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        首页行业新闻 优秀保安员应该具备的素质及能力

        优秀保安员应该具备的素质及能力

        2020年01月03日17:13 广东威远保安服务有限公司


        技能素质

        技能素质主要是指与做好客户单位安全防范工作相关的实战知识,每一个环节既要从理论上熟能生巧,又要在实践中不断演练,一方面检验自己技能素质,提高自身指挥能力,另一方面提升保安员的安全防范意识,消除安全防范工作的“真空”地带。

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        管理教育素质

        管理教育是一门艺术,“管”是在带队过程中的动态行为,按照规章制度时时对保安员着装、举止、执勤等一些日常行为进行纠正,“理”是带队过程中的理性行为,讲究管理方法正确、管理规范科学、效果显著。教育工作是思想政治工作的灵魂,一支队伍的号召力、凝聚力、战斗力,总是与教育工作千丝万缕。所以,优秀保安员具备管理教育素质是向保安队长发展的关键。

        职业礼仪素质

        礼仪是下到保安员上到一支队伍形象的载体,不同的职业有不同的职业礼仪,保安职业礼仪主要包括服装礼仪、体姿礼仪、动作礼仪、公共礼仪、文明用语礼仪。优秀保安员职业礼仪的主要作用是尊重作用、约束作用、教育引导作用、调解作用。掌握和了解保安职业礼仪,是塑造保安职业形象,维护保安服务业良好声誉的重要途径。

        良好的沟通能力

        优秀保安员是保安公司和客户单位之间的桥梁和纽带,除了要完成正常的队伍管理工作以外,还要就保安服务工作涉及到一些问题适时与客户单位领导进行沟通,倾听客户单位的意见和建议,通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作,形成工作上的默契与配合。沟通能力本身就是一种素质,说话没条理、交流问题没观点、阐述问题又哕嗦,往往给客户单位留下不好的印象,甚至影响到整个队伍形象。


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